Входе рассмотрения  вопроса выяснилось, что само по себе взимание  “комиссии” при оплате коммунальных  услуг  через  кассы банков  почтовых отделений РКЦ и т.д, закону не противоречит, При этом, ЯГК  должна была обеспечить для граждан  возможность приёма платежей по отоплению и горячему водоснабжению  и без взимания комиссионного вознаграждения, т.е. ЯГК должна была сама открыть кассу или заключить договор со сторонней организацией где  принималась бы плата от населения без взимания комиссионного сбора, но этого сделано не было.